Vanwege drukte en ontstane achterstanden is ons klantcontactcentrum op vrijdagen in mei vanaf 12.00 uur telefonisch gesloten. 
De calamiteiten-meldlijn is uitsluitend bedoeld voor spoedeisende meldingen.  Reguliere meldingen kunt u eenvoudig doorgeven via de meldingenpagina.

8. Ik heb zelf een sticker op mijn container geplakt. Wat gebeurt er met die sticker als mijn container vervangen moet worden?

Bij het vervangen van containers kunnen we helaas geen rekening houden met persoonlijke stickers of andere aangebrachte herkenningstekens. De oude container wordt meegenomen en vervangen door een nieuwe, waardoor uw eigen sticker verloren gaat. Wilt u de sticker graag behouden? Dan adviseren we u om deze vóór de controleronde zelf van de container te verwijderen. Zo voorkomt u dat u de sticker kwijtraakt.

Goed om te weten: de afvalcontainers zijn eigendom van Avri en worden aan u in bruikleen gegeven. Stickers die u zelf aanbrengt, zoals een huisnummersticker, zijn daarom voor eigen risico. Als u verwacht dat uw container moet worden vervangen, adviseren we u om stickers vooraf te verwijderen als u ze wilt overzetten op de nieuwe container.