Op 2e Pinksterdag (maandag 25 mei) zijn wij gesloten. Halen wij uw afval normaal op deze dag op? Bekijk dan de inhaaldag op uw afvalkalender. Let op: de inhaaldag kan ook vóór de feestdag liggen.

Vanwege drukte en ontstane achterstanden is ons klantcontactcentrum op vrijdagen in mei vanaf 12.00 uur telefonisch gesloten. 
De calamiteiten-meldlijn is uitsluitend bedoeld voor spoedeisende meldingen.  Reguliere meldingen kunt u eenvoudig doorgeven via de meldingenpagina.

9. Kan ik zelf inschatten of mijn container vervangen wordt?

U kunt vaak zelf al een redelijke inschatting maken, maar we kunnen dit helaas nooit vooraf garanderen. Is uw container nog in goede staat, zonder scheuren of andere schade, en heeft deze een grijze bak met het huidige Avri‑logo met de 3 “boemerangs”? Dan verwachten we dat complete vervanging waarschijnlijk niet nodig is. Een grijze deksel zal wel vervangen worden door een gekleurde deksel. 

We kunnen helaas vooraf niet zien of er een chipnest in de container zit. Containers zonder chipnest moeten altijd worden vervangen. De definitieve beslissing volgt altijd na inspectie.

Goed om te weten: de afvalcontainers zijn eigendom van Avri en worden aan u in bruikleen gegeven. Stickers die u zelf aanbrengt, zoals een huisnummersticker, zijn daarom voor eigen risico. Als u verwacht dat uw container moet worden vervangen, adviseren we u om stickers vooraf te verwijderen als u ze wilt overzetten op de nieuwe container.